ESTRATEGIAS
PARA CLIENTES INSATISFECHOS EN APPLE:
ü
Convertirse
en su escucha y no discutir sobre sus opiniones.
ü
Hablar
en toco suave y lento para que entienda le mensaje claramente.
ü
Mostrarle
las opciones a su necesidad sin ninguna restricción.
ü
Escuchar
todas sus opiniones y tratar de corregirlo.
ü
En
cada opción enseñarle los aspectos positivos del producto.
ü
Mostrarle
toda la tienda para que ve la variedad de productos.
ü
Tratarlo
lo mejor posible para que se sienta importante.
ESTRATEGIAS
PARA CLIENTES TIMIDO EN APPLE:
ü
No
apresurarlos, dejarlos tomar el tiempo que crean conveniente para decidirse por
algún producto.
ü
En
caso que utilice mucho tiempo ofrecerle
solamente los productos que necesita para facilitarle su decisión de compra.
ü
El
asesor de Apple tiene gran facilidad de entablar dialogo e inspirarle confianza
para que exprese lo que busca.
ü
Mostrarle
las ventajas de cada producto y de la marca frente a la competencia.
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