Las
ventajas que ahora tiene Apple sobres sus competidores al momento de implantar
las Apple Store son:
ü Mayor cercanía de las
tiendas Apple a los clientes.
ü Soporte técnico sobre
equipos.
ü Información
personalizada sobre el uso y manejo de los equipos.
ü Venta de equipos y
accesorios.
ü Ubicación de las
tiendas App Store en sitios estratégicos del país.
ü Acompañamiento de la
marca hacia sus clientes.
Las anteriores
ventajas generan una gran brecha de diferencia o un gap sobre sus competidores
ya que los clientes anteriormente preferían comprar una marca distinta a Apple
ya que percibían que dicha marca no tenía soporte o sucursales en la ciudad con
lo cual ese mito ha desaparecido y ahora pueden contar con una tienda Apple muy
cerca lo cual significa nuevos clientes para la compañía.
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